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【溫馨提醒】

• 台灣本島以外或海外地區，本公司可適度配合，但運費另計，本公司同時保有最後是否接單之權利。
• 對於海外訂購，請自行審慎評估，本公司恕不接受海外訂購之退、換貨。
• 下單前請事先聯絡店主，本公司客服將另行估算運費並給予報價，待雙方確認後再行訂購商品，並請在海外運費區加購運費。
• 海外訂單 恕不參與本店任何贈品相關優惠活動。

【海外運費試算查詢】

【運費購買】

本公司主要配送地點，為【台灣本島】，對於台灣本島偏遠地區，本公司保有最後是否接單權利。

【付款方式】

• → 貨到付款
• → 線上刷卡
• → ATM 匯員機 或 網路ATM
• → 超商繳費不取貨

【交貨方式】

• 寄送時間：完成付款後7個工作天內送達(不含週六日)

• 配送方式：

  • 宅配(黑貓宅急便)或一般貨運(大榮貨運)配送。
  • 限台灣本島地區(偏遠地區，本公司保留是否接單權利)。
    (若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
  • 注意！收件地址請勿為郵政信箱。
• 產品保固/售後服務：若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。

【7天鑑賞期退換貨說明】

• 據消保法規定， 凡在本店消費，均享有商品到貨七天猶豫期之權益(非試用期)，但特別標定說明、特殊包裝商品，標示不得拆封商品，一經拆封，則恕不接受退貨。本店受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨，新品瑕疵不在此限。
• 退、換貨商品須為全新狀態且完整包裝，含商品本體、附件、內外包裝、隨機文件、贈品及發票等。
• 行政院消費者保護處已於2015/12/31公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，並於2016/1/1正式施行。第二條第六款規定已拆封之個人衛生用品。因衛生考量而密封之商品（例如：內衣、內褲或刮鬍刀等），商品如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞。如您購買的是貼身商品，基於保障顧客權益、個人衛生，退換貨，僅受理全新狀態(未拆封)之退換貨。<拆封後恕無鑑賞期>
• 商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

• 訂單取消/退換貨流程：

  登入帳號於【店家和顧客訂單通訊】告知 → 訂單取消/退換貨確認 → 完成訂單取消/退換貨

  • 登入帳號，在您要退換貨的訂單上點選【查閱】進入，於右下角【店家和顧客訂單通訊】輸入告知事項。例如：取消訂單／退換貨申請
  • 客服將電話與您聯繫做確認。
  • 取消訂單：與客服確認後將取消訂單，如欲再購買商品，請重新下單，謝謝。
  • 退／換貨：待商品收回檢查完整包裝寄及發票，商品如有贈品或配件，麻煩請一併寄回，否則視同缺件無法受理，確認無誤後將進行退款(實際收到退款通常需要7-10個工作天)或重新寄出欲換之商品。

【商品配送方式】

• 主要配送方式？
  本公司訂單委由【黑貓宅急便】配送，除了少數大材積商品外。
• 交貨速度？
  對於客戶的訂單，我們很在乎 ! 我們更希望及努力的趕快把貨交到客戶的手中。一般我們有99%以上的能力，完成隔天到貨(星期一至星期五下午四點以前的訂單，隔天到貨，但需要扣除假日)。但有時因為貨運的問題或特殊狀況會有一些例外，若有這樣的狀況希望你們能包容我們的不完美 !
• 國外訂購，海外配送也ok！但運費另計【可參考 海外訂購】
  ※若要退貨亦需自行負擔退回之運費。有需求可以向本公司聯絡，詢問相關運費後再行下單，本公司同時保有最後是否接單之權利。

【關於發票】

發票將會在寄貨時，隨商品同時寄出。若申請退貨時，必須將發票隨退貨商品退還本公司，否則將影響您退貨的權利。

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